Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại pg168, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pg168 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và thông tin cá nhân.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay qua email để được xử lý có hồ sơ.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của pg168 để được hướng dẫn thủ tục yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách pg168 bảo vệ thông tin của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi vận hành — từ lưu trữ dữ liệu đến quyền truy cập của bạn. Không có điều khoản mơ hồ, không có ngoại lệ ẩn.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch Viettel Money và thông tin đăng nhập tài khoản.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch qua live chat hoặc email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và quy trình liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, số ví liên kết cũng được ghi lại để đối soát giao dịch.

Có. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay và MoMo được lưu để xác minh nạp-rút và hỗ trợ giải quyết tranh chấp tài khoản khi cần.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Sau khi tài khoản được đóng và xác minh, chúng tôi tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram. Cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính, sau đó chúng tôi hướng dẫn các bước chỉnh sửa cụ thể.